Kebijakan Privasi KawaiCloud

Selamat datang di KawaiCloud. Kami sangat menghargai kepercayaan Anda dan berkomitmen untuk melindungi privasi serta keamanan data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan membagikan informasi Anda ketika Anda menggunakan platform dan layanan kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi untuk menyediakan layanan yang lebih baik kepada seluruh pengguna kami. Jenis informasi yang kami kumpulkan meliputi:

• Informasi Akun: Saat Anda mendaftar, kami mengumpulkan nama lengkap, alamat email, kata sandi terenkripsi, dan ID pengguna.
• Integrasi Pihak Ketiga: Jika Anda menghubungkan akun repositori Anda (seperti GitHub, GitLab, atau Bitbucket), kami mengumpulkan token akses OAuth yang diperlukan untuk menarik kode sumber Anda dan melakukan deployment otomatis. Kami tidak pernah menyimpan kredensial login mentah Anda.
• Data Penggunaan dan Sistem: Kami mencatat aktivitas login, riwayat deployment, log aplikasi, penggunaan bandwidth, konsumsi CPU/RAM, dan alamat IP Anda untuk keperluan pemeliharaan sistem, analitik, dan keamanan.
• Informasi Penagihan: Untuk transaksi paket berbayar, data pembayaran Anda diproses secara aman oleh mitra payment gateway kami (Xendit). Kami tidak menyimpan informasi kartu kredit atau detail pembayaran sensitif Anda di server kami.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan data yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:

• Menyediakan, mengoperasikan, memelihara, dan meningkatkan kualitas platform deployment KawaiCloud.
• Mengotomatiskan alur kerja deployment dari repositori Anda ke infrastruktur cloud kami.
• Memproses transaksi penagihan dan verifikasi pembayaran.
• Mengirimkan pemberitahuan penting terkait status server, kegagalan deployment, pembaruan keamanan, dan perubahan ketentuan layanan.
• Mendeteksi, mencegah, dan menangani aktivitas penipuan, pelanggaran keamanan, atau tindakan ilegal lainnya.

3. Pembagian dan Pengungkapan Data

Kami berkomitmen untuk tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga manapun. Kami hanya membagikan data Anda dalam kondisi berikut:

• Penyedia Layanan: Kami bekerja sama dengan penyedia infrastruktur cloud pihak ketiga tepercaya (seperti penyedia VPS atau server bare metal) hanya untuk menjalankan container aplikasi Anda.
• Kepatuhan Hukum: Kami dapat mengungkapkan data Anda jika diwajibkan oleh undang-undang atau perintah pengadilan yang sah di wilayah hukum Republik Indonesia.
• Perlindungan Hak: Untuk melindungi hak milik, keselamatan, atau keamanan KawaiCloud, pengguna kami, atau publik dari bahaya atau aktivitas ilegal.

4. Keamanan dan Penyimpanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang ketat untuk melindungi data Anda dari akses, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah:

• Enkripsi data saat dikirim (transmisi HTTPS/TLS) dan enkripsi saat disimpan di database kami.
• Penyimpanan data pribadi Anda akan tetap dipertahankan selama akun Anda aktif, atau sepanjang diperlukan untuk memenuhi kewajiban kepatuhan hukum dan penyelesaian perselisihan.

5. Hak-Hak Anda

Sebagai pemilik data, Anda memiliki hak-hak berikut berdasarkan regulasi perlindungan data yang berlaku:

• Hak Akses dan Koreksi: Anda dapat melihat dan memperbarui informasi profil akun Anda kapan saja langsung dari dashboard.
• Hak Penghapusan (Hak untuk Dilupakan): Anda dapat meminta penutupan akun dan penghapusan seluruh data pribadi serta data aplikasi Anda dengan menghubungi tim dukungan kami.
• Portabilitas Data: Anda berhak meminta salinan data penggunaan atau konfigurasi yang kami simpan dalam format terstruktur yang umum digunakan.

6. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau memerlukan klarifikasi lebih lanjut mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi tim perlindungan data kami melalui email di [email protected].